Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau mengakses platform imalaysia5, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan perkhidmatan imalaysia5, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.
Komitmen Perlindungan Data Kami
Enam tonggak utama yang memastikan maklumat anda selamat bersama imalaysia5
Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan imalaysia5 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Storan Data Selamat
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak boleh diakses oleh pihak luar. Akses dalaman pun terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan setiap capaian direkod secara automatik.
Tiada Perkongsian Pihak Ketiga
imalaysia5 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda kekal dalam kawalan anda.
Pematuhan PDPA Malaysia
Dasar Privasi imalaysia5 dibina sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengikuti semua garis panduan yang ditetapkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.
Kawalan Privasi Pengguna
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Pilihan Berhenti Terima Komunikasi
Anda bebas untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan dalam e-mel, atau dengan mengemaskini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda.
Maklumat Yang Kami Kumpul
imalaysia5 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat, dan patuh undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi platform.
Kategori maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penuh | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, e-Wallet | Wajib (pengeluaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log transaksi, masa sesi | Automatik |
| Dokumen KYC | Gambar MyKad/pasport, selfie pengesahan | Wajib (pengeluaran) |
Kami juga mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, bagi tujuan mengesahkan ketepatan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap butiran data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. imalaysia5 tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah, melainkan dengan kebenaran nyata anda.
- Pendaftaran & Pengesahan Akaun: Untuk mewujudkan akaun anda, mengesahkan identiti melalui proses KYC, dan memastikan anda memenuhi syarat kelayakan platform.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap melalui saluran pembayaran yang bersepadu.
- Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat atau e-mel.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, capaian tanpa kebenaran, dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan platform atau pengguna lain.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan, termasuk prestasi platform dan reka bentuk antara muka.
- Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA 2010 dan peraturan berkaitan lain yang terpakai kepada operasi platform.
Asas Perundangan Pemprosesan Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, imalaysia5 memproses data peribadi anda berdasarkan asas perundangan yang sah. Asas yang digunakan bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan:
- Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan tujuan pilihan — anda memberi kebenaran nyata semasa pendaftaran dan boleh menariknya pada bila-bila masa.
- Kontrak: Untuk memproses pendaftaran, transaksi, dan penyediaan perkhidmatan yang anda minta — pemprosesan ini perlu bagi melaksanakan kontrak antara anda dan imalaysia5.
- Obligasi Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan KYC, anti-pengubahan wang haram (AML), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
- Kepentingan Sah: Untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda.
imalaysia5 sentiasa memastikan bahawa asas perundangan yang digunakan adalah yang paling sesuai dan proporsional dengan tujuan pemprosesan. Anda berhak meminta penjelasan tentang asas perundangan bagi sebarang pemprosesan data anda.
Perkongsian & Pendedahan Data
imalaysia5 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu bagi membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar dan selamat:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia FPX, DuitNow, dan e-Wallet yang bersepadu perlu menerima maklumat transaksi bagi memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pembekal Pengesahan KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai membantu kami mengesahkan keaslian dokumen dan identiti pengguna secara automatik dan selamat.
- Penyedia Infrastruktur Awan: Pelayan dan perkhidmatan pengkomputeran awan yang kami gunakan mungkin menyimpan data anda, namun semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan piawaian keselamatan antarabangsa.
- Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah, imalaysia5 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian melainkan ia dilarang oleh undang-undang.
Dalam semua kes perkongsian data, imalaysia5 memastikan pihak penerima mempunyai langkah perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
imalaysia5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan corak navigasi. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
- Kuki Berfungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan maklumat log masuk (dengan kebenaran anda) untuk memudahkan penggunaan berulang.
- Kuki Prestasi: Membantu kami mengesan isu teknikal dan memastikan platform berfungsi dengan optimum pada pelbagai peranti dan pelayar.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform imalaysia5.
Tempoh Penyimpanan Data
imalaysia5 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahdentiti secara selamat.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Rekod Transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Obligasi undang-undang (AML) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan kawal selia |
| Log Komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Teknikal & Log | 12 bulan | Keselamatan & analitik |
Selepas penutupan akaun, data anda akan dipadam daripada sistem aktif kami dalam tempoh 30 hari, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk tujuan undang-undang atau kawal selia seperti yang dinyatakan dalam jadual di atas.
Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh imalaysia5. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan dalam tempoh 21 hari bekerja.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan tanpa kelewatan yang tidak munasabah.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau apabila pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain.
Hak Tarik Balik Kebenaran
Anda boleh menarik balik kebenaran yang diberikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan imalaysia5 melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan penjelasan ringkas permintaan anda. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan dalam masa 3 hari bekerja.
Langkah-Langkah Keselamatan Data
imalaysia5 melabur dengan serius dalam keselamatan data pengguna. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
- Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua komunikasi data antara platform dan peranti anda dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit yang dikemas kini secara berkala.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri 2FA tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan selain kata laluan.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa.
- Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna dalam kalangan kakitangan imalaysia5 adalah terhad kepada individu yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas, dan setiap capaian dilog.
- Audit Keselamatan Berkala: Platform imalaysia5 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
- Pelan Tindak Balas Insiden: Kami mempunyai prosedur yang jelas untuk bertindak balas terhadap pelanggaran data, termasuk pemberitahuan kepada pengguna dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya tidak boleh ditembus. Kami menggalakkan anda turut serta dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan 2FA.
Pautan Luar & Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform imalaysia5 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform imalaysia5 dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.
Setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan telah dinilai dari segi piawaian keselamatan dan privasi mereka. Kami hanya bekerjasama dengan penyedia yang mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan PDPA Malaysia.
imalaysia5 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi imalaysia5 sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat 24/7: Cara paling pantas — gunakan widget live chat yang tersedia di sudut bawah platform pada bila-bila masa.
- E-mel Sokongan: Hantar pertanyaan terperinci anda kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memberikan maklum balas dalam masa satu (1) hari bekerja.
- Halaman FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan privasi yang kerap ditanya.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab di bawah PDPA 2010.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis ketara di platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Dengan terus menggunakan platform imalaysia5 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa, anda dianggap telah menerima pindaan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.